Η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η SOFA ΙΚΕ συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα ή πραγματοποιείτε ηλεκτρονικές αγορές. Παρακάτω παρατίθεται αυτούσιο το επίσημο κείμενο της πολιτικής, οργανωμένο σε ενότητες ώστε να είναι πιο ξεκάθαρο και εύκολο στην ανάγνωση.
Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγονται, για ποιον λόγο, για πόσο διάστημα διατηρούνται, με ποιους ενδέχεται να κοινοποιηθούν (εφόσον απαιτείται) και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων.
Αν είστε πελάτης ή επισκέπτης της sofa.gr, συνιστάται να διαβάσετε προσεκτικά το παρακάτω κείμενο, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.
Η SOFA ΙΚΕ δεσμεύεται να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να παρέχει στα μέλη της τα καλύτερα δυνατά προϊόντα και υπηρεσίες. Αυτό προϋποθέτει ότι θα αποθηκεύσουμε και θα χρησιμοποιούμε κατά διαστήματα τις προσωπικές σας πληροφορίες όπως όνομα, διεύθυνση, αριθμούς επικοινωνίας και διεύθυνση E-mail. Θέλουμε επίσης τα μέλη μας και οι συνεργάτες μας να γνωρίζουν ότι θα διαχειριζόμαστε τις προσωπικές τους πληροφορίες με το πιο κατάλληλο τρόπο και ότι τηρούμε το νομικά απαιτούμενο επίπεδο προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Αυτή η πολιτική προστασίας καλύπτει τις ιστοσελίδες της SOFA ΙΚΕ καθώς και πληροφορίες που θα δοθούν μέσω οποιουδήποτε τρόπου επικοινωνίας με την SOFA ΙΚΕ. Σε αυτή την πολιτική προστασίας, «εμείς», «εμάς» και άλλες παρόμοιες αναφορές αναφέρονται στην SOFA ΙΚΕ και «εσείς» και «εσάς» καθώς και άλλες παρόμοιες αναφορές αναφέρονται σ’ ένα συγκεκριμένο χρήστη της ιστοσελίδας και σε μέλη της SOFA ΙΚΕ. Με την επίσκεψη στην ιστοσελίδα, και/ή αποκτώντας την ιδιότητα μέλους αποδέχεστε τους όρους που περιγράφονται στην πολιτική απορρήτου.
Συλλογή Προσωπικών Πληροφοριών
Η SOFA IKE διατηρεί αρχείο των εγγεγραμμένων μελών και πελατών της που περιέχουν προσωπικές πληροφορίες, με σκοπό την εξυπηρέτησή τους και την παροχή των υπηρεσιών της.
Προσωπικές πληροφορίες είναι οποιεσδήποτε πληροφορίες σας διακρίνουν, επιτρέπουν σε κάποιον να επικοινωνήσει μαζί σας, ή περιγράφουν τη σχέση σας με τη SOFA ΙΚΕ. Οι Προσωπικές πληροφορίες δίδονται στα πλαίσια εξυπηρέτησης των προσωποποιημένων υπηρεσιών για την παροχή των οποίων έχετε εγγραφεί ως Μέλος (τέτοιες υπηρεσίες είναι η παραγγελία μέσω Internet, η ρύθμιση αποστολής ενημερωτικών email, η παρακολούθηση του ιστορικού παραγγελιών σας, η λειτουργία της λίστας των Αγαπημένων σας, κ.α.) Συγκεντρώνουμε και αποθηκεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν γίνεστε μέλος και/ή συνδέεστε για να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας, να κάνετε μια ερώτηση, να συμπληρώσετε μια φόρμα, να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή ή να μας στείλετε ένα E-mail.
Καθώς δεν είναι υποχρεωτικό να υποβάλλετε καμία πληροφορία στην ιστοσελίδα μας, εάν δεν δώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες, πιθανόν να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες από τις λειτουργίες της ιστοσελίδας μας και πιθανόν να μη μπορούμε να σας προσφέρουμε ορισμένες υπηρεσίες. Η SOFA ΙΚΕ χρησιμοποιεί τις προσωπικές σας πληροφορίες για να ολοκληρώσει πληρωμές, να απαντήσει σε ερωτήσεις ή αιτήματά σας, να παραδώσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που αγοράσατε ή ζητήσατε, και να σας ειδοποιεί για τις επερχόμενες πωλήσεις, ενημερώσεις, ή ειδικές προσφορές που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
Στην περίπτωση που έχετε δηλώσει ότι επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιες ενημερώσεις, συμφωνείτε ότι τα στοιχεία που υποβάλλετε στην ιστοσελίδα της SOFA ΙΚΕ είναι πλήρη, ορθά, αληθή, ακριβή και έγκυρα και ότι εάν τυχόν αλλάξουν θα ενημερώσετε τη σχετική υπηρεσία μας, ώστε τα στοιχεία εγγραφής να διατηρούνται πλήρη, ορθά, αληθή, ακριβά και έγκυρα. Εάν επιθυμείτε να διακοπεί η επικοινωνία για προωθητικούς λόγους παρακαλούμε μεταβείτε στην ενότητα “Ο λογαριασμός μου" “Newsletter” επιλέξτε το όχι και μετά συνέχεια. Με το παρόν αναγνωρίζετε ότι είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται υπό τον προσωπικό σας κωδικό πρόσβασης, το όνομα χρήσης και γενικότερα τον λογαριασμό σας.
Τα προσωπικά σας δεδομένα προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τον σκοπό της εκτέλεσης των παραγγελιών και των συμβάσεων που θα συναφθούν μέσω της SOFA ΙΚΕ για την παροχή των παραγγελθέντων προϊόντων, καθώς και για τους σκοπούς που συμφωνούνται στην παρούσα πολιτική προσωπικών δεδομένων. Η SOFA ΙΚΕ δεν συγκεντρώνει δεδομένα για ανηλίκους, δηλαδή άτομα που είναι κάτω των 18 ετών. Οι ανήλικοι δεν επιτρέπεται να συμμετέχουν στις πωλήσεις της SOFA ΙΚΕ.
Εάν η ΙΚΕ υπό τον διακριτικό τίτλο SOFA ΙΚΕ αλλάξει κάτοχο, προσωπικές σας πληροφορίες πιθανόν να προωθηθούν στο νέο κάτοχο. Κάποιες από τις πληροφορίες που συλλέγονται στην ιστοσελίδα μας δεν είναι προσωπικές πληροφορίες, καθώς δεν αποκαλύπτουν την ταυτότητα σας. Για παράδειγμα μπορεί να καταγράψουμε την διεύθυνση του server σας, το domain name, την ημερομηνία και την ώρα επίσκεψης σε αυτή την ιστοσελίδα και τις σελίδες που επισκεφθήκατε. Αυτές οι πληροφορίες θα χρησιμοποιούνται από εμάς μόνο σε ανώνυμη μορφή, για στατιστικούς λόγους και για λόγους ανάπτυξης της ιστοσελίδας. Παρ’ όλα αυτά διατηρούμε το δικαίωμα χρήσης αυτών των πληροφοριών για να προσπαθήσουμε να εντοπίσουμε κάποιο άτομο εάν έχουμε λόγους να πιστέψουμε ότι το συγκεκριμένο άτομο έχει εμπλακεί σε παράνομη ή ακατάλληλη δραστηριότητα σε σχέση με αυτή την ιστοσελίδα. Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο δεδομένων που η ιστοσελίδα μεταφέρει στον Internet browser σας για λόγους ταυτοποίησης. Τα cookies που χρησιμοποιούμε δεν ταυτοποιούν εσάς προσωπικά. Αντιθέτως, ταυτοποιούν τον Internet browser σας.
Χρησιμοποιούμε “session” cookies για να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με το πότε συνδέεστε στην ιστοσελίδα μας, το οποίο μας επιτρέπει να εξατομικεύσουμε τις επισκέψεις σας και να πραγματοποιήσουμε δραστηριότητες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το να διατηρούμε το καλάθι αγορών σας. Χρησιμοποιούμε επίσης “persistent” cookies για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία του χρήστη, να βοηθήσουμε στην προστασία των μελών μας και να προμηθευτούμε πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας μας. Τα persistent cookies μας επιτρέπουν να εντοπίζουμε χρήστες της SOFA ΙΚΕ και μας βοηθούν να ταυτοποιήσουμε χρήστες που καταχρώνται την υπηρεσία μας.
Οι περισσότεροι Internet browsers είναι ρυθμισμένοι να δέχονται cookies. Εάν προτιμάτε να μην τα λαμβάνετε, μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας να απορρίπτει τα cookies, ή να σας ειδοποιεί για το πότε χρησιμοποιούνται. Υπάρχουν επίσης προγράμματα ικανά να διαχειρίζονται τα cookies για σας. Απορρίπτοντας όμως τα cookies μπορεί να περιορίστει η λειτουργικότητα αυτής της ιστοσελίδας.
Η SOFA ΙΚΕ δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των μελών της ιστοσελίδας της και να τηρεί τις σχετικές διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπως εκάστοτε ισχύουν, και σας βεβαιώνει ότι τα προσωπικά σας στοιχεία φυλάσσονται με επιμέλεια από την SOFA ΙΚΕ για τους ανωτέρω αναφερόμενους σκοπούς βάσει των διατάξεων της ελληνικής νομοθεσίας (Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα), όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π. Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 όπως και το Νόμο 2774/1999 και του ευρωπαϊκού δικαίου (οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ).
Με την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα sofa.gr συναινείτε όπως τα προσωπικά σας στοιχεία χρησιμοποιηθούν από την εταιρεία SOFA ΙΚΕ, ως υπεύθυνη για την επεξεργασία τους μέσω αυτοματοποιημένων μέσων είτε από την ίδια, είτε μέσω οιουδήποτε άλλου προσώπου διορίσει η SOFA ΙΚΕ, για τη διενέργεια της επεξεργασίας κατ’ εντολή και για λογαριασμό της.
Ωστόσο, επειδή ενδέχεται τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα να έχουν τη δυνατότητα να διαβάζουν τα μηνύματα των χρηστών που αποστέλλονται μέσω διαδικτύου, συνιστάται στους χρήστες να μην αποστέλλουν με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πληροφορίες που επιθυμούν να παραμείνουν απόρρητες. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού σας και σε οποιαδήποτε γενομένη ή/και πιθανή παραβίαση ασφαλείας, συμφωνείτε να ειδοποιείτε άμεσα την SOFA ΙΚΕ.
Η με τον ανωτέρω τρόπο γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων σας συνιστά αποδοχή των όρων χρήσης των δεδομένων αυτών σύμφωνα με το παρόν. Σε περίπτωση που δεν συναινείτε στην κατά τα ανωτέρω χρήση των προσωπικών σας στοιχείων, δεν θα πρέπει να συμπληρώσετε τα σχετικά πεδία.
Η SOFA ΙΚΕ δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία σας να σεβαστείτε και να ακολουθήσετε τους ανωτέρω όρους χρήσεως.
Πρόσβαση στις Πληροφορίες
Η SOFA ΙΚΕ έχει εγκαταστήσει μία σειρά από τρόπους, μηχανισμούς και διαδικασίες προστασίας προκειμένου να αποτρέψει την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, να διατηρήσει τα προσωπικά σας δεδομένα και να χρησιμοποιήσει σωστά τις προσωπικές σας πληροφορίες.
Όπως αναφέρθηκε σε αυτήν την πολιτική προσωπικών δεδομένων περιορίζουμε την πρόσβαση στις προσωπικές σας πληροφορίες στο βαθμό που είναι απαραίτητο από εμπορικής πλευράς. Παρ’ όλα αυτά, υπάλληλοι και ενδεδειγμένοι συνεργάτες θα χρειαστούν τις προσωπικές σας πληροφορίες για να εκτελέσουν το ρόλο τους στην παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών μας.
Πιθανόν να αποστείλουμε στατιστικές στους προμηθευτές μας ή σε συνεργαζόμενα τρίτα μέρη, αλλά αυτές οι στατιστικές δεν περιλαμβάνουν προσωπικές πληροφορίες. Προμηθεύοντας τα μέλη μας με προϊόντα ή υπηρεσίες, πιθανόν να αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες σε τρίτα μέρη. Αυτό περιλαμβάνει εταιρίες που εκτελούν διαφημιστικές υπηρεσίες και άλλες λειτουργίες και υπηρεσίες για εμάς ή μας προμηθεύουν με προϊόντα. Σε κάθε περίπτωση όμως, δεν μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτα μέρη για δικούς τους άμεσους διαφημιστικούς σκοπούς.
Στην περίπτωση συμβεβλημένων παρόχων υπηρεσιών, πιθανόν να αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες στον συμβεβλημένο πάροχο υπηρεσιών και ο συμβεβλημένος πάροχος υπηρεσιών μπορεί αντίστοιχα να μας προμηθεύσει με προσωπικές πληροφορίες που θα έχει συλλέξει από εσάς κατά τη διάρκεια της παροχής των σχετικών προϊόντων ή υπηρεσιών. Πιθανόν να αποκαλύψουμε επίσης πληροφορίες σε τρίτα μέρη όταν απαιτείται ή επιβάλλεται από το νόμο, ή/και με τη συγκατάθεση σας (η οποία μπορεί να είναι γραπτή, προφορική ή να υποδηλωθεί από τη συμπεριφορά σας). Μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες σε περίπτωση που θεωρήσουμε ότι αυτή η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για να υπερασπιστούμε τα δικαιώματα μας ή την ιδιοκτησία μας ή την ιδιοκτησία άλλων μελών αυτής της ιστοσελίδας, ή για να δράσουμε σε περίπτωση ανάγκης προστασίας άλλων μελών της ιστοσελίδας ή του κοινού.
Πέραν των ανωτέρω αναφερόμενων περιπτώσεων, η SOFA ΙΚΕ με κανέναν τρόπο δεν δημοσιοποιεί, ανταλλάσσει, πωλεί μέρος ή όλα τα προσωπικά στοιχεία των μελών του. Με βάση τις νομικές διατάξεις και τις αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων, ουδεμία πληροφορία πρόκειται να χρησιμοποιηθεί χωρίς πρότερη έγκριση του μέλους. Τα προσωπικά δεδομένα των μελών της SOFA ΙΚΕ επεξεργάζονται από την εταιρεία σύμφωνα με τους περιγραφόμενους στο παρόν τρόπους με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση αυτών, αναφορικά με λειτουργίες ηλεκτρονικών συνδιαλλαγών όπως: καλάθι αγορών, κατάσταση παραγγελίας, προσωπικές ρυθμίσεις κ.α.
Εξωτερικοί Σύνδεσμοι
Άλλες εταιρίες ή οργανισμοί μπορεί να έχουν συνδέσμους (links) της ιστοσελίδας τους στην ιστοσελίδα μας. Η διασύνδεση της sofa.gr με άλλους δικτυακούς τόπους μέσω συνδέσμων (links) πραγματοποιείται μόνο για την διευκόλυνση των μελών της. Η SOFA ΙΚΕ δεν ευθύνεται για το πώς οι άλλες εταιρίες ή οργανισμοί συλλέγουν, χρησιμοποιούν ή προστατεύουν τις πληροφορίες που τους χορηγείτε, καθώς και για την διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών τους. Εάν επιλέξετε να εισέλθετε σε μια ιστοσελίδα συνδεδεμένη με την ιστοσελίδα μας, το κάνετε με δική σας ευθύνη και γνωρίζοντας ότι υπόκεισθε στους οποιουσδήποτε όρους της υπηρεσίας ή πολιτικής προστασίας (εάν υπάρχει) που σχετίζονται με την ιστοσελίδα του τρίτου μέρους, ρητώς αποκλειόμενης κάθε ευθύνης της SOFA ΙΚΕ.
Η SOFA ΙΚΕ δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία των μελών της προκύψει από την αξιοποίηση της δυνατότητας διασύνδεσης με άλλο δικτυακό τόπο μέσω συνδέσμων (links) ή από τη χρήση στοιχείων και πληροφοριών, που εμπεριέχονται σε κάθε παρόμοια ιστοσελίδα, και σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των δικτυακών αυτών τόπων και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή συνδέεται με αυτά κατά οιονδήποτε.
Αλλαγές σε Προσωπικά Δεδομένα
Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα της SOFA ΙΚΕ με το email και το password σας και να κάνετε αλλαγές ή διορθώσεις στις προσωπικές σας πληροφορίες που έχουν αποθηκευτεί στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου" στη σελίδα σύνδεσης μελών της ιστοσελίδας μας.
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την ιδιότητα μέλους σας και να αφαιρέσετε τις προσωπικές σας πληροφορίες από τη βάση δεδομένων μας για τον οποιονδήποτε λόγο, απλά επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας μας.
Τροποποίηση κι Ενημέρωση για τυχόν Αλλαγές
Η SOFA ΙΚΕ μπορεί να επεξεργαστεί αυτή την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων σύμφωνα με τη διακριτική της ευχέρεια λόγω αλλαγών στην Διαδικτυακή τεχνολογία ή στην εφαρμοσμένη νομοθεσία. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε αυτήν την Πολιτική Προστασίας κατά διαστήματα για τυχόν αλλαγές.
Παράπονα, ερωτήσεις ή προτάσεις σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα
Εάν έχετε ερωτήσεις ή προτάσεις σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων ή τις πρακτικές προστασίας μυστικών δεδομένων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας μας.
Οποιαδήποτε παράπονα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να απευθύνονται στον υπεύθυνο υπάλληλο στο info@sofa.gr ή με επιστολή στην SOFA ΙΚΕ : Εμπεδοκέους 16 Περιστέρι , Αττική. Τηλ 2105710380
Η SOFA ΙΚΕ αντιμετωπίζει τα προσωπικά δεδομένα με σοβαρότητα και σεβασμό. Η συμμόρφωση με τη νομοθεσία, η ασφάλεια των πληροφοριών και η διαφάνεια ως προς τον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας αποτελούν βασικές της προτεραιότητες.
Για οποιαδήποτε απορία, διευκρίνιση ή άσκηση δικαιώματος σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μέσω των στοιχείων που αναφέρονται ανωτέρω ή στη σελίδα «Επικοινωνία» της sofa.gr.